В настройках действия укажите:

1. идентификатор аудиофайла;

2. способ обработки звонка;

3. список кнопок для IVR-меню. Обратите внимание, каждая клавиша добавляется отдельно и значение должно содержать одну цифру от 0 до 9;

4. собственный номер, с которого будет осуществляться вызов. Данную опцию можно использовать для разделения звонков по разным каналам или городам.

Если требуется распознать ответ абонента, заполнять список клавиш для IVR-меню не нужно.