Для подключения расширения "бизнес-процессы" Вам необходимо установить приложение "
Конструктор документов. Автоматизация"
Модуль "Бизнес-процессы" позволяет создавать документы, отправлять электронные письма с помощью стандартного механизма бизнес-процессов Битрикс24.
Для этого нужно добавить в шаблон бизнес-процесса действие по созданию документа и настроить его.
В параметрах действия нужно указать название организации, шаблон и другие параметры: