← Все статьи

Дполнительные параметры IVR-меню

Дополнительные параметры для IVR- меню.

Добрый день.

В версии приложения интеграции Звонобота с МоимСкладом мы добавили возможность задавать дополнительные параметры для IVR меню.

1. Вы можете указать идентификатор аудиоролика, который будет воспроизведен абоненту после нажатия клавиши.
Например, в случае подтверждения заказа можно будет воспроизвести ролик с благодарностью за оставленный заказ.

2. Вы можете соединить абонета с менеджером заказа.
Например, в случае возникновения вопрос у абонента, после нажатия на определенную клавишу он будет автоматически соединен с менеджером заказа.
Телефон менеджера указывается в профиле ответственного сотрудника в формате 79991234567