Блог

Практика автоматизации

Разбираем рабочие сценарии для МойСклад и Битрикс24, обновления приложений и опыт интеграций.

Конструктрор CRM отчётов: обновили интерфейс и работу с готовыми отчётами

Конструктрор CRM отчётов: обновили интерфейс и работу с готовыми отчётами

CRM-отчёты: обновили интерфейс и работу с готовыми отчётами Обновляем приложение «CRM-отчёты» для Битрикс24. Его задача осталась прежней: помогать собирать отчёты по данным CRM без программирования и ручной сводки в таблицах. В новой версии мы переработали путь от создания отчёта до работы с результатом. Создание отчёта стало понятнее Мастер создания теперь открывается в слайдере Битрикс24. Работа идёт по шагам: сначала выбираете источник данных, затем группировку и нужные колонки. Основные источники — сделки и товары сделок; дополнительные можно включить в настройках приложения. В отчёте по-прежнему доступны фильтры, расчётные показатели и оформление. После сохранения новый отчёт появляется в списке — его можно сразу открыть и проверить на данных CRM. Фильтры — рядом с результатом Параметры текущего отчёта теперь находятся в компактной панели, а не в большом всплывающем окне. Можно изменить нужные значения и сформировать отчёт повторно. Это не меняет сохранённую настройку отчёта: другой сотрудник сможет получить свой срез данных, не перестраивая сам отчёт. Сортировка без повторного формирования Готовую таблицу можно сортировать по колонкам или по названиям. Маркеры в заголовках показывают, где доступна сортировка и какой порядок выбран. При этом группы остаются вместе со своими детальными строками, а итоговые значения — на месте. Если после сортировки выгрузить отчёт в Excel, порядок строк в файле будет соответствовать тому, что вы видите на экране. Повторно запрашивать данные CRM для этого не нужно. Отчёт не заканчивается на просмотре Результат можно изучать прямо в Битрикс24, раскрывать детальные записи, печатать и выгружать в Excel. Для регулярной работы остаются формирование по расписанию и публикация в Ленте — с приложенным файлом отчёта. Мы также обновили экран настроек и поведение кнопок: действия экспорта и печати становятся доступны после успешного формирования отчёта, а во время обработки таблицы интерфейс показывает, что операция выполняется. Обновление делает работу с отчётами последовательнее: настроили один раз, затем получаете нужный срез, сортируете результат и передаёте его коллегам в удобном виде.

Читать статью →

ЖивойОтчёт 1.01: что нового

ЖивойОтчёт 1.01: что нового В версии 1.01 у ЖивогоОтчёта появилось четыре возможности для работы с продажами и оплатами в МойСклад. Теперь можно формировать отчёты по счетам покупателей. Для контроля оплат добавлен готовый макет «Просрочена оплата» - его не нужно собирать с нуля. Появилась настройка прав доступа для сотрудников. А в отчёте по товарам стали доступны себестоимость и прибыль, чтобы оценивать не только объём продаж, но и их результат. Подробнее о ЖивомОтчёте и версии 1.01

Читать статью →
ЖивойОтчёт: отчёты по продажам без ручной сводки в Excel

ЖивойОтчёт: отчёты по продажам без ручной сводки в Excel

ЖивойОтчёт: отчёты по продажам без ручной сводки в Excel Чтобы посмотреть продажи с другой стороны - например, по контрагентам вместо складов, - часто приходится заново выгружать данные и перестраивать таблицу. ЖивойОтчёт позволяет менять группировки и фильтры прямо в отчёте внутри МойСклад. Вы выбираете период и тип документов, формируете таблицу, а затем группируете данные по контрагенту, складу, дню, проекту и другим признакам. Макеты колонок помогают сохранить удобный вид отчёта. На тарифе «Команда» доступны экспорт в Excel и PDF, а также общие снимки отчётов. Данные запрашиваются из МойСклад при формировании отчёта. Это помогает работать с актуальными продажами без ручного переноса документов в отдельную таблицу. Посмотреть ЖивойОтчёт на лендинге

Читать статью →
AI Закупка: что и сколько заказать поставщику

AI Закупка: что и сколько заказать поставщику

AI Закупка: что и сколько заказать поставщику Когда закупки планируются на глаз, ходовые товары могут закончиться раньше новой поставки, а лишние позиции - занять место на складе. Для решения важно учитывать не только текущий остаток, но и скорость продаж, срок поставки и уже заказанный товар. AI Закупка анализирует данные МойСклад и показывает, какие товары стоит заказать сегодня и в каком количестве. Для каждой рекомендации можно открыть объяснение расчёта: приложение учитывает динамику продаж, остатки, резерв, товары в пути и страховой запас. Минимальную партию и кратность упаковки тоже можно задать в настройках. Рекомендации собраны в плане закупок по товарам и складам. После проверки из приложения можно создать черновики заказов поставщикам прямо в МойСклад. Это помогает быстрее подготовить закупку и понять, почему предложено именно такое количество. Узнать больше об AI Закупке на лендинге

Читать статью →
AI Портрет клиента: как лучше понять свою клиентскую базу

AI Портрет клиента: как лучше понять свою клиентскую базу

AI Портрет клиента: как лучше понять свою клиентскую базу В базе МойСклад могут быть сотни контрагентов. Среди них - постоянные покупатели, клиенты с низким чеком и те, кто давно не возвращался. Разобраться в этом вручную бывает непросто. AI Портрет клиента автоматически распределяет контрагентов по сегментам: VIP, спящие, риск оттока, низкий чек, проблемная маржа и вероятность повторной покупки. Сводка помогает увидеть группы клиентов, а виджет в карточке контрагента показывает его статус. При необходимости можно открыть детализацию продаж и разобраться, какие данные повлияли на результат. Период анализа и параметры сегментов настраиваются. Приложение использует данные МойСклад и помогает команде выбрать, с кем стоит связаться, кого удержать и какие отношения с клиентами требуют внимания. Посмотреть AI Портрет клиента на лендинге

Читать статью →
AI Продажник: какие товары приносят прибыль

AI Продажник: какие товары приносят прибыль

AI Продажник: какие товары приносят прибыль Выручка растёт, а прибыль - не всегда. Чтобы вовремя заметить товары с низкой маржой, нужно видеть не только сумму продаж, но и их себестоимость. AI Продажник помогает контролировать прибыльность прямо в МойСклад. Приложение показывает товары, чья маржа ниже заданного порога, выводит краткую сводку в карточке товара и позволяет перейти к конкретным продажам. В детализации видны выручка, себестоимость и прибыль по строкам документов. Период анализа и порог маржи можно настроить под свой бизнес, а сводку - выгрузить в Excel. Расчёты опираются на данные и отчёты МойСклад: приложение помогает быстрее найти проблемные позиции и разобраться, где теряется прибыль. Посмотреть возможности AI Продажника на лендинге

Читать статью →